Dernière mise à jour : 26 juin 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Les Trésors d’Yggdrasil / www.lestresorsdyggdrasil.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.
1. Responsable du traitement
Ludivine Lagneau]
Micro-entrepreneure
SIRET : 879463602
Adresse : 5 rue Turgot 87700 Aixe sur Vienne
Email : lestresorsdyggdrasil87@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Les données suivantes peuvent être collectées lors de l’utilisation du site :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande (produits, montant, date…)
Informations de paiement (gérées via des services tiers sécurisés comme Stripe ou PayPal – jamais stockées par nous directement)
Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
Traiter et expédier les commandes
Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi de commande
Gérer les éventuels retours ou demandes de remboursement
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Se conformer aux obligations légales et comptables
4. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Faciliter la navigation
Mesurer l’audience (via des outils comme Google Analytics)
Mémoriser les préférences utilisateur
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché à votre première visite, ou modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment.
5. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf :
Aux prestataires techniques (ex : hébergeur, plateforme de paiement)
Aux transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay) pour la livraison
Si requis par la loi ou une autorité judiciaire
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire au traitement de la commande
Jusqu’à 3 ans pour les données de contact à des fins de communication commerciale (sauf opposition)
10 ans pour les documents comptables (factures)
7. Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (dans certains cas)
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l’adresse : lestresorsdyggdrasil87@gmail.com
8. Sécurité des données
Vos données sont protégées par des mesures techniques (site sécurisé HTTPS, mot de passe fort, accès restreint) et organisationnelles.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, une notification sera affichée sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles, vous pouvez m’écrire à : lestresorsdyggdrasil87@gmail.com